FAQ
Her har vi samlet svar på de spørgsmål, kunder oftest har om bestilling, levering, betaling og returnering hos Hudens Daglige Pleje. Vi sælger hud-, krops- og sårpleje til hele familien samt udvalgte plejeprodukter til dyr, blandt andet fra Lamisil, Faaborg Pharma, Effigerm og Laniska.
Bestilling og betaling
Hvordan bestiller jeg hos Hudens Daglige Pleje?
Du vælger de ønskede varer og gennemfører bestillingen ved betaling. Hvis du har brug for hjælp til en ordre, kan du skrive til support@hudensdagligepleje.sale. Vores team i Danmark besvarer henvendelser på hverdage.
Hvilke betalingsmuligheder kan jeg bruge?
Du kan betale med betalingskort eller PayPal.
Hvordan bruger jeg rabatkoden HUDPLEJE18?
Indtast HUDPLEJE18 ved betaling for at få 18% rabat.
Levering
Leverer I til hele verden?
Ja, vi sender ordrer worldwide.
Hvor lang tid tager leveringen?
Leveringstiden er normalt 7-15 hverdage. Tiden regnes fra afsendelsen af ordren.
Hvad koster fragten?
Fragt koster 60 DKK på ordrer under 300 DKK. Ved køb for 300 DKK eller mere er fragten gratis.
Returnering og refundering
Hvor længe har jeg til at returnere en vare?
Du kan returnere varer pr. post inden for 30 dage.
Hvem betaler returfragten?
Du betaler selv returfragten. Hvis varen er defekt, er returneringen gratis.
Hvordan får jeg pengene tilbage?
Ved en godkendt returnering får du det fulde beløb tilbage.
Garanti og hjælp
Er produkterne dækket af garanti?
Produkterne er dækket af producentens garanti. Hvis du har spørgsmål om en vare, en ordre eller en returnering, kan du kontakte os på support@hudensdagligepleje.sale. Vores team i Danmark svarer på hverdage.
Hvordan kontakter jeg jer?
Du kan skrive til support@hudensdagligepleje.sale. Vi besvarer henvendelser på hverdage fra vores team i Danmark.